• Coaching intensif de 4 semaines dès le début de la formation pour te préparer au mieux à tes missions.
• Durée de la formation : 12 mois, 1 jour de formation par semaine (LE MERCREDI) en complément de ton expérience en entreprise.
• Accompagnement personnalisé pour t’aider à devenir un expert dans le domaine COMMERCIAL

• 4 semaines de coaching intensif et personnalisé pour renforcer tes compétences de base en négociation, communication et gestion de projets commerciaux.
• Une immersion rapide dans le métier pour démarrer ta formation sur les chapeaux de roue!
• Des exercices pratiques et des études de cas pour mettre en application les connaissances dès le départ.

• Des jeunes motivés entre 20 et 30 ans, passionnés par le commerce et l’innovation.
• Avec ou sans expérience dans le secteur, l’essentiel est ta motivation à apprendre et à t'investir.
• Si tu as le goût du challenge et une envie de progresser rapidement, ce coaching est fait pour toi !

• Un coaching intensif dès le début pour démarrer sur de bonnes bases.
• Une expérience concrète en entreprise avec une formation de qualité.
• La possibilité d’évoluer dans des métiers techniques et commerciaux passionnants avec des opportunités de carrière à la clé.

1. Communication claire et efficace
   • Capacité à expliquer des concepts techniques de manière simple.
   • Aisance à l'oral et à l'écrit, notamment pour la prise de contact avec les clients et la rédaction de propositions.
2. Esprit d’équipe et collaboration
   • Travailler efficacement avec des collègues, des clients, et des partenaires.
   • Capacité à coopérer et à partager les informations.
3. Sens de l’écoute
   • Écouter attentivement les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
4. Empathie et gestion des relations clients
   • Comprendre les préoccupations des clients et savoir ajuster son discours pour répondre à leurs besoins.
   • Création d'une relation de confiance avec les clients.
5. Adaptabilité et flexibilité
   • Capacité à s’adapter à des situations imprévues ou à des environnements de travail changeants.
   • Prendre en compte les évolutions du marché et s’adapter aux nouvelles technologies.
6. Résilience et gestion du stress
   • Gérer la pression et les situations de stress lors des négociations.
   • Faire preuve de persévérance face aux difficultés.
7. Proactivité et autonomie
   • Prendre des initiatives pour résoudre des problèmes ou identifier des opportunités commerciales.
   • Savoir travailler de manière autonome tout en respectant les objectifs de l’entreprise.
8. Sens de l’organisation
   • Gérer efficacement son temps et ses priorités pour jongler entre formation et missions en entreprise.

Hard Skills (compétences techniques et spécifiques)

1. Connaissance des produits et services techniques
   • Comprendre les produits ou services à vendre (fonctionnalités, avantages, spécificités techniques).
   • Capacité à expliquer ces produits de manière claire et convaincante aux clients.
2. Maîtrise des outils bureautiques
   • Connaissance des outils comme Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
   • Utilisation de logiciels de CRM (Customer Relationship Management) comme Salesforce, HubSpot, ou Zoho.
3. Compétences en négociation commerciale
   • Maîtrise des techniques de négociation et des stratégies commerciales.
   • Capacité à convaincre, à argumenter et à conclure une vente avec succès.
4. Gestion de projet
   • Compétence pour gérer plusieurs projets ou missions à la fois, en respectant les délais et les exigences du client.
   • Suivi des dossiers clients et gestion des relances commerciales.
5. Analyse de données et reporting
   • Savoir analyser les tendances du marché et des performances commerciales.
   • Capacité à faire des rapports d’activités et à analyser les indicateurs clés de performance (KPIs).
6. Connaissances en marketing
   • Compréhension des stratégies de marketing digital, des tendances actuelles et des méthodes de promotion des produits.
   • Connaissance des bases de l’e-commerce et du marketing B2B (business-to-business).
7. Compétences en gestion de la relation client (CRM)
   • Savoir utiliser un logiciel CRM pour suivre les prospects et les clients tout au long du processus commercial.
   • Identifier les besoins des clients et ajuster les propositions commerciales.