Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE.
Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge].
Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.
À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.
Nos formations en alternance couvrent les domaines du :
- Commerce et management
- Marketing et communication
- Ressources humaines
- Finance et gestion de patrimoine
- Retail
- Fonction commerciale
Ancrés au cœur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus...
Croyez en vos projets, nous croyons en vous !

Dans le cadre de son alternance chez notre partenaire, opérateur des télécomunications, le Conseiller.e de vente en formation BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT aura pour missions :

• Accueil et conseil clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel, identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Vente de produits et services : Promouvoir et vendre les offres de BOUYGUES TELECOM, tout en atteignant les objectifs de vente fixés.
• Gestion de la relation client : Suivre et fidéliser la clientèle par des actions de relance et de satisfaction.
• Utilisation des outils digitaux : Exploiter les outils de digitalisation pour optimiser la gestion des ventes et améliorer l'expérience client.
• Participation à la formation : Collaborer avec l'équipe pour se former et développer ses compétences en vente et négociation.

• Aisance relationnelle, écoute, goût du contact
• Dynamisme et motivation
• Esprit d’équipe, adaptabilité
• Sens du service client
• Rigueur, organisation, autonomie
• Persuasion et fibre commerciale
• Bonne présentation, communication orale
• Maîtrise des outils digitaux appréciée
• Ténacité, pugnacité