• Accueillir et conseiller les clients particuliers sur les produits et services bancaires et financiers.• Analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées.• Gérer et suivre un portefeuille de clients, en assurant une relation de confiance et de proximité.• Participer à la réalisation des objectifs commerciaux de l'agence.• Contribuer à la fidélisation des clients par un suivi régulier et personnalisé.• Assurer la gestion des opérations courantes (ouvertures de comptes, demandes de crédits, etc.).• Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la satisfaction client.• Participer à des actions de prospection pour développer le portefeuille client.• Se former aux outils et logiciels utilisés par la banque pour une gestion efficace des dossiers clients.• Respecter les normes de conformité et de réglementation en vigueur dans le secteur bancaire.

Nous recherchons un(e) alternant(e) souhaitant préparer un Bac +3 dans le domaine de la banque, de la finance, de l’assurance ou de la gestion de patrimoine. Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et de fiabilité dans la gestion des dossiers. Doté(e) d’un excellent sens relationnel et d’une grande capacité d’écoute, vous savez instaurer un climat de confiance, travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie. Votre curiosité, votre sens de l’analyse et votre envie d’apprendre seront de réels atouts pour évoluer et réussir au sein de notre structure.