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En tant qu'alternant au poste de Technico-Commercial Sédentaire l'étudiant en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client aura pour missions :

• Assurer la relation client par téléphone et par email, en répondant aux demandes et en proposant des solutions adaptées.
• Participer à la prospection commerciale pour développer le portefeuille clients, en identifiant de nouvelles opportunités.
• Réaliser des devis et suivre leur traitement jusqu'à la conclusion de la vente.
• Collaborer avec les équipes techniques pour comprendre les produits et services offerts.
• Mettre à jour la base de données clients et assurer un suivi régulier des actions menées.
• Participer à des réunions commerciales pour partager les retours clients et proposer des améliorations.

• Aisance relationnelle, écoute, goût du contact
• Dynamisme et motivation
• Esprit d’équipe, adaptabilité
• Sens du service client
• Rigueur, organisation, autonomie
• Persuasion et fibre commerciale
• Bonne présentation, communication orale
• Maîtrise des outils digitaux appréciée
• Ténacité, pugnacité