Dans le cadre de son alternance, le Conseiller clientèle particulier H/F au sein de BNP PARIBAS NORMANDIE aura pour missions principales :

• Accueil et conseil : Recevoir et orienter les clients dans leurs demandes, en leur apportant des solutions adaptées.
• Gestion de portefeuille : Suivre et développer un portefeuille de clients particuliers, en veillant à leur satisfaction.
• Analyse des besoins : Réaliser des diagnostics financiers afin de proposer des produits et services bancaires en adéquation avec les attentes des clients.
• Vente de produits : Promouvoir et vendre des produits d’épargne, de crédit et d’assurance.
• Suivi administratif : Assurer le traitement des opérations courantes et la mise à jour des dossiers clients.

• Excellente aisance relationnelle et sens du service
• Bonne expression orale et écrite
• Autonomie, rigueur et organisation
• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation
• Motivation et envie d’apprendre
• Force de proposition et posture professionnelle
• Appétence commerciale et intérêt pour le secteur bancaire
• Maîtrise des outils digitaux
• Appétence commerciale & Négociation