1. Gestion des rayons

• Réceptionner les marchandises et vérifier leur conformité.
• Mettre en rayon les produits en respectant les règles de rangement (facing, rotation des stocks, étiquetage).
• Effectuer le balisage et la signalisation des promotions.
• Réaliser les inventaires des stocks.

2. Relation client

• Accueillir et renseigner les clients sur les produits ou services.
• Orienter les clients dans le magasin.
• Gérer les réclamations ou les retours en première instance.

3. Caisse et encaissement

• Tenir une caisse en respectant les procédures d'encaissement.
• Vérifier les moyens de paiement et rendre la monnaie.
• Proposer des programmes de fidélité ou des services complémentaires.

4. Merchandising et animations commerciales

• Participer à l'implantation des produits saisonniers ou promotionnels.
• Mettre en place des actions commerciales pour dynamiser les ventes (animations, dégustations).
• Collecter et analyser les retours clients sur les promotions en cours.

5. Respect des règles de sécurité et d'hygiène

• Appliquer les consignes de sécurité lors de la manutention.
• Respecter les normes d’hygiène (notamment dans les rayons alimentaires).
• Vérifier les dates limites de consommation et retirer les produits périmés.