- Type de Contrat : Contrat d'apprentissage
- Entrée en fonction : Immédiate
- Ville : Beaucouzé
- MàJ le : 26/06/2026
- Niveau de formation : Bac Général
- Pays : France
- Publié le : 26/06/2026
Présentation de la société
Description du poste (wp)
Dans le cadre de son alternance, le Chargé de Relation Client Back-Office / Planification aura pour missions :
- Gestion des demandes clients : Répondre aux requêtes des clients par email et téléphone, assurer un suivi personnalisé.
- Support administratif : Préparer et traiter les documents nécessaires à la gestion des dossiers clients.
- Planification des interventions : Organiser les agendas des intervenants, coordonner les rendez-vous et s'assurer de la bonne exécution des missions.
- Analyse des retours clients : Collecter et analyser les feedbacks pour améliorer la qualité de service.
- Collaboration interservices : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser la satisfaction client.
Profil recherché (wp)
• Rigueur, organisation et autonomie
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Aisance relationnelle et travail en équipe
• Bonnes compétences rédactionnelles et bureautiques
• Capacité d’adaptation et polyvalence
• Esprit d’initiative, motivation, curiosité
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Aisance relationnelle et travail en équipe
• Bonnes compétences rédactionnelles et bureautiques
• Capacité d’adaptation et polyvalence
• Esprit d’initiative, motivation, curiosité