👩🏼‍🎓 Pour qui ? TOUS NIVEAUX ACCEPTES

👉🏼 Type de contrat ? ALTERNANCE - CONTRAT APPRENTISSAGE ou PROFESSIONNALISATION

📜 Pour quelle formation ? TITRE PRO - 12 mois

👨🏼‍🏭 Pour quel poste ? CONSEILLER(E) DE VENTE F/H

📍 Zone géographique : NANTES

ECOFAC BUSINESS SCHOOL NANTES recherche un(e) ALTERNANT(E), pour le compte d’une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur ALIMENTAIRE


🗓 Vos missions :

1. **Accueil et Prise en Charge des Clients**
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Prendre en charge le client en répondant à ses demandes et en l’orientant si besoin

2. **Conseil Clients et Vente**
- Conseiller les clients sur les produits en magasin, répondre à leurs questions et les orienter dans
leurs choix
- Gérer les éventuelles réclamations des clients, en assurant une prise en charge attentive

3. **Encaissement**
- Effectuer les opérations de caisse avec rigueur et précision, en suivant les consignes de sécurité
- Assurer la fiabilité des transactions et la bonne tenue du poste de caisse

4. **Préparation et Suivi des Commandes**

- Assister à la préparation des commandes clients et veiller à leur suivi
- Vérifier la disponibilité des produits et informer les clients de tout délai ou rupture

5. **Animation et Valorisation de l’Espace de Vente**
- Participer à l’organisation et à la mise en valeur de l’espace de vente en mettant en avant les
produits
- Contribuer aux actions promotionnelles et à l’animation du magasin

6. **Participation aux Inventaires**
- Prendre part aux opérations d’inventaire du magasin, en respectant les consignes d’organisation
- Contribuer à la fiabilité des stocks en effectuant les relevés de manière attentive

7. **Fidélisation et Développement de la Relation Client**
- Contribuer à la fidélisation des clients en offrant un service de qualité
- Assurer une communication positive et professionnelle, visant à renforcer la satisfaction et la
fidélité des clients

8. **Mise en Rayon et Facing**
- Participer activement au réapprovisionnement des rayons en fonction des besoins
- Assurer le facing des rayons pour garantir une présentation soignée et attrayante des produits

9. **Propreté et Rangement**
- Maintenir les espaces de vente et de travail propres et ordonnés.
- Participer au rangement des rayons et veiller à la propreté des zones de stockage.

Compétences et Qualités Requises :

- Sens de l’accueil et du service client
- Esprit d’équipe et respect des consignes
- Rigueur et sens de l’organisation
- Bonne communication et capacité d’écoute
- Autonomie et sens des responsabilités