1. Accueil et relation client

• Accueillir, orienter et conseiller les clients.
• Répondre aux demandes spécifiques (recherche produit, carte fidélité, services SAV…).
• Gérer les situations de litige ou d’insatisfaction client avec diplomatie.

2. Gestion de rayon

• Participer à la mise en rayon des produits (frais, épicerie, DPH, etc.).
• Assurer la rotation des produits (FIFO), gestion des DLC.
• Veiller à la propreté et à la présentation des rayons.

3. Animation commerciale

• Mettre en place et suivre les opérations promotionnelles.
• Réaliser des affichages (étiquetage, signalétique).
• Valoriser les produits via des têtes de gondole, podiums ou animations.

4. Suivi des indicateurs de performance

• Analyser les ventes, les marges et la démarque sur le ou les rayons suivis.
• Proposer des actions correctives pour améliorer les performances.
• Participer aux réunions commerciales du magasin.

5. Encadrement et management opérationnel

• Appuyer le responsable de rayon ou le chef de secteur.
• Encadrer ponctuellement une petite équipe (stagiaires, saisonniers).
• Participer à l’organisation des plannings et au suivi des objectifs.

6. Gestion des stocks et approvisionnement

• Passer des commandes fournisseurs.
• Contrôler la réception des livraisons.
• Réaliser des inventaires tournants.

• Dynamique
• Polyvalent(e)
• Sérieux(se)
• Bon relationnel