Alternant - Assistant(e) administratif(ve) - F/H

  • Le Mans, France
  • Filière : Industrie automobile
  • Durée de Travail : Temps Plein
  • Entrée en fonction : Immédiate
  • Pays : France
  • Publié le : 10/09/2026
  • Type de Contrat : Contrat d'apprentissage
  • Niveau de formation : Bac Général
  • Campus : Le Mans
  • Ville : Le Mans
  • MàJ le : 10/09/2026

Présentation de la société

Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE.
Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge].
Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.
À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.

Nos formations en alternance couvrent les domaines du :
- Commerce et management
- Marketing et communication
- Ressources humaines
- Finance et gestion de patrimoine
- Retail
- Fonction commerciale

Ancrés au cœur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus...
Croyez en vos projets, nous croyons en vous !

Description du poste (wp)

En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans le secteur de l’automobile recherche son/sa futur(e) Assistant(e) administratif(ve).
La formation s’effectue dans le cadre d’un BTS Gestion de la PME (GPME) en contrat d’apprentissage/alternance, pour une rentrée prévue en septembre 2026.
Rattaché(e) à votre responsable direct(e), vous participerez au bon fonctionnement administratif et commercial de l’entreprise.

Vos missions principales


ACCUEIL ET RELATION CLIENT
  • Répondre aux appels téléphoniques ;
  • Accueillir les clients au sein du garage ;
  • Renseigner et orienter les clients ;
  • Assurer une communication professionnelle, courtoise et agréable.
GESTION ADMINISTRATIVE
  • Gérer les rendez-vous et le planning ;
  • Répondre aux mails et aux différentes demandes administratives ;
  • Créer et mettre à jour les dossiers clients sur le logiciel interne ;
  • Établir les devis ;
  • Assurer le suivi administratif des dossiers.
SUIVI DES ASSURANCES ET FACTURATION
  • Effectuer le suivi des dossiers auprès des compagnies d’assurance ;
  • Établir les factures ;
  • Assurer le suivi des règlements des assurances ;
  • Vérifier la bonne réception des paiements ;
  • Assurer le suivi de la livraison des cadeaux clients.
GESTION DES COMMANDES ET DES STOCKS
  • Commander les pare-brises et les pièces nécessaires aux interventions ;
  • Assurer le suivi des commandes ;
  • Gérer les retours en cas de pare-brise reçu cassé ou non conforme ;
  • Participer au suivi et à la gestion des stocks.

Profil recherché (wp)

Vous souhaitez préparer un BTS GPME en alternance à partir de septembre 2026.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) et à l’aise avec la relation client. Vous appréciez le travail administratif et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique.
Votre sens du service, votre autonomie et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs seront des atouts pour réussir dans ce poste.
Une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques est appréciée.