1. Accueil et relation client

• Accueil personnalisé : Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs questions.
• Conseil : Orienter les clients dans le magasin, les aider à trouver les produits et les informer sur les promotions en cours.
• Fidélisation : Encourager les clients à utiliser des cartes de fidélité et des applications mobiles Carrefour.

2. Gestion des rayons et merchandising

• Mise en rayon : Approvisionner les rayons en respectant les consignes de présentation et de rotation des produits.
• Merchandising : Participer à l’organisation des rayons pour optimiser la visibilité des produits et maximiser les ventes.
• Contrôle qualité : Vérifier les dates de péremption, l’état des produits et la propreté des rayons.

3. Gestion commerciale et développement des ventes

• Analyse des ventes : Participer au suivi des ventes pour identifier les produits les plus performants ou les moins attractifs.
• Ventes additionnelles : Proposer des produits complémentaires ou des promotions aux clients pour augmenter le panier moyen.
• Participation aux objectifs : Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du magasin en suivant les directives du responsable.

4. Gestion des stocks et approvisionnements

• Réassort : Identifier les besoins en réapprovisionnement et transmettre les informations au responsable.
• Inventaires : Aider à la réalisation des inventaires pour garantir la précision des stocks.
• Lutte contre les pertes : Signaler les produits invendables ou périssables pour limiter les pertes financières.

5. Participation à l’organisation du magasin

• Événements commerciaux : Aider à la mise en place d’animations commerciales ou de promotions spéciales (ex : fêtes, événements locaux).
• Tenue du magasin : S’assurer que l’ensemble du magasin est propre, organisé et accueillant pour les clients.
• Signalétique et affichage : Vérifier la visibilité des affichages promotionnels et des informations en magasin.

6. Gestion administrative et opérationnelle

• Encaissement : Gérer les opérations en caisse avec précision et rapidité.
• SAV : Traiter les demandes de remboursement, échanges ou réclamations des clients.
• Utilisation des outils : Se familiariser avec les logiciels de gestion du point de vente.

7. Contribution à l’image de Carrefour City

• Ambassadeur de l’enseigne : Représenter les valeurs de Carrefour City (proximité, service, qualité).
• Engagement environnemental : Promouvoir les initiatives écologiques (réduction des sacs plastiques, mise en avant des produits locaux ou bio).
• Écoute client : Remonter les retours clients pour améliorer l’offre et les services du magasin.

8. Développement des compétences managériales

• Gestion d’équipe : Assister le manager dans la supervision de l’équipe (planning, organisation des tâches).
• Formation : Former les nouveaux collaborateurs sur les procédures en magasin.
• Suivi des performances : Aider à analyser les indicateurs commerciaux pour ajuster les stratégies du point de vente.

• Dynamique
• Sérieux(se)
• Souriant(e)